• 1 – Uso de los servicios de Hostcero – DCnet SRL
    Cualquier persona física o jurídica (en adelante Cliente) que contrate y/o utilice los servicios prestados por Hostcero como producto o area de servicios de datacenter de DCnet S.R.L en adelante Hostcero se compromete a utilizarlos con fines lícitos. En tal sentido, se prohíbe estrictamente la utilización de los servicios prestados por Hostcero el uso que El Cliente le de implique una violación de cualquier Ley local, nacional y/o internacional. Hostcero no interfiere respecto del contenido que el Cliente desee volcar en su sitio web y/o difundir vía mail, FTP u otros medios asociados al servicio, por tal motivo el Cliente se asume como único responsable por la publicación de dicho contenido desligando a Hostcero de toda responsabilidad respecto de las opiniones, comentarios, legitimidad y/o veracidad del contenido que el Cliente publique y obligándose a mantener indemne a Hostcero ante cualquier acción de terceros.
    Hostcero podrá suspender o dar de baja el servicio si, a su exclusivo criterio, entiende que el servicio es utilizado para la publicación y/o difusión de contenido incluido dentro de la siguiente lista de actividades y contenidos no admitidos:

    No admitimos contenido que promuevan el racismo o inciten a la violencia de cualquier tipo.
    No admitimos sitios que incluyan y/o fomenten la pornografía infantil.
    No admitimos SPAM (envío masivo de mails no solicitados).
    No admitimos actividades que puedan afectar el normal uso del servicio a otros usuarios de Hostcero o que puedan afectar la seguridad o el buen rendimiento de cualquier equipamiento de Hostcero.
    No admitimos contenido difamatorio, abusivo o ilegal.
    No admitimos contenido que incluya y/o distribuya de cualquier forma directa o indirectamente software malicioso tales como virus, malware, software espía o spyware, phishing o pharming., o software que contenga cualquier tipo de componente dañino o mal intencionado ni contenido que publique y/o facilite recursos para hacking, cracking, robo de información privada tales como contraseñas, datos bancarios, números de tarjetas de crédito u otros datos privados de terceros.
    No admitimos la publicación, difusión y/o reproducción de cualquier contenido como software, música, libros u otro material que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros

    Cualquier uso del servicio por parte de El Cliente que, a exclusivo criterio de Hostcero, este alcanzado por el listado anterior de actividades y contenidos no admitidos, facultará a Hostcero a suspender y/o dar de baja en forma parcial o total el servicio sin necesidad alguna de previo aviso. ni de resarcimiento economico alguno.
    El cliente comprende y deja expresa constancia de que desliga a Hostcero de cualquier responsabilidad jurídica ante acciones de terceros. Asimismo se asume y declara único responsable por las opiniones y contenido vertidos en su sitio y/o en los sitios que administra.

  • 2 – Política Anti-SPAM (Envío de mails no solicitados)
    En pos de asegurar el buen funcionamiento de sus servicios y colaborar con la comunidad en promover el uso responsable de Internet y luchar contra la proliferación del correo no deseado (SPAM), Hostcero prohíbe estrictamente el uso de sus servicios para la realización de envíos masivos de mails no solicitados (SPAM), por ende, el Cliente se compromete a no realizar este tipo de envíos a través del email u otros métodos. Tampoco esta permitido el envío de SPAM a través de otros proveedores cuando estos envíos incluyan en su contenido links o mención de sitios web o emails alojados en Hostcero.
    El incumplimiento de este punto por parte del Cliente facultará a Hostcero para Advertir, suspender y/o cancelar el servicio al Cliente en forma inmediata.

  • 3 – Uso del servicio de Email
    No está permitido el envío masivo de correos desde los servidores de Hosting de Hostcero, aun cuando estos correos sean enviados a bases de datos genuinas o destinatarios con interés real en la información que se esta enviando. Esta restricción se debe a que dicha actividad puede afectar el funcionamiento del servidor desde el cual se realiza el envío. En este sentido se establece en 100 el número máximo permitido de envío de mails por hora desde una misma cuenta de mail. Para el caso de que el Cliente necesite realizar envíos masivos, Si lo requiere realizar envios legales de gran cantidad de mails Hostcero puede proveerles las herramientas o servicios especiales para tal fin donde ademas se prevee cumplimentar normativas especificas de este tipo de servicio.
    Todo mensaje de correo (email) enviado desde nuestros servidores debe tener como remitente una dirección de correo real y perteneciente al dominio de origen alojado en los servidores de Hostcero.
    En el caso de que Hostcero detecte que el sitio o el mail de un cliente esta siendo utilizado para envío de mails masivos o SPAM, aun cuando esto ocurra sin el conocimiento del cliente, o que se detecte un uso indebido del servicio de email por parte del cliente, ya sea directa o indirectamente, se procederá a advertir al Cliente de la situación y en caso de considerarlo necesario Hostcero suspenderá el servicio en forma preventiva hasta tanto el Cliente detenga su accionar o solucione la vulnerabilidad que permite que terceros abusen de su sitio.
    Si tras una advertencia el Cliente reitera el mal uso del servicio, Hostcero se reserva el derecho de cancelar el servicio.

  • 4 – Casos de Phishing
    Cuando Hostcero detecte o reciba una advertencia de un tercero de un caso de «phishing» (actividad relacionada con la obtención de información de terceros como contraseñas, números de tarjetas de crédito, datos bancarios u otros datos para la realización de una estafa u otra actividad ilegal) , se procederá a la suspensión inmediata del servicio y notificará al cliente de la situación para que la resuelva y de ser necesario solucione la vulnerabilidad que permite que terceros abusen de su sitio

  • 5 – Distribuidores
    Se considera distribuidor a toda persona física o jurídica que directa o indirectamente ofrezca y/o revenda servicios de Hostcero a terceros.
    El Distribuidor es responsable ante Hostcero de cualquier situación derivada del uso de los servicios por parte de sus clientes y/o usuarios.
    En caso de que un usuario de nuestros servicios adquiera los mismos a través de un distribuidor de Hostcero , el usuario deberá contactar y resolver cualquier instancia técnica, administrativa, comercial, judicial, extrajudicial o lo que correspondiere directamente con el Distribuidor al cual le efectúo la compra, quedando totalmente desvinculado Hostcero de cualquier conflicto que pudiera surgir entre el usuario y el Distribuidor.
    Hostcero no se responsabiliza por incumplimientos, daños o perjuicios derivados de cualquier acuerdo o gestión entre un revendedor y sus clientes

  • 6 – Registración, renovación y transferencias de dominios
    Hostcero no garantiza ni se hace responsable de que al momento de intentar registrar, renovar o transferir un dominio a solicitud del Cliente, el dominio en cuestión se encuentre disponible y en condiciones de ser sujeto a la tramitación que el cliente solicite. Aun cuando el cliente haya abonado a Hostcero alguna suma para realizar un trámite con un dominio, esto no constituye una garantía de que lo solicitado pueda ser procesado exitosamente. El Cliente comprende y acepta que Hostcero actúa como intermediario entre el Cliente y las entidades de registro y administración de dominios (por ejemplo www.nic.ar , ICANN, u otras entidades) por lo que tanto Hostcero como el cliente se someten a la reglamentación general que establezcan las mismas.
    Es responsabilidad exclusiva del cliente recordar las fechas de vencimiento de sus dominios y proceder en tiempo y forma a la renovación de los mismos así como mantener actualizados sus datos de contacto (especialmente la cuenta de mail) asociados a su dominio en la entidad donde se registro dicho dominio.

  • 7 – Backups y responsabilidad sobre los datos del cliente
    Hostcero realiza distintos backups de seguridad de los datos contenidos en sus servidores y hace su mejor esfuerzo para mantener la seguridad y uptime de todos sus servicios. En el caso de un desperfecto originado en la infraestructura de Hostcero que afecte a los datos del cliente Hostcero recurrirá a sus backups para reestablecer dichos datos actualizados a la fecha del último backup que Hostcero tenga disponible en ese momento. En el caso de servicios basados en VPS, servidores dedicados o Cloud Server, los backups consisten en “Snapshots” (imagen completa del servidor). No obstante lo antedicho y ante la remota posibilidad de que los sistemas de backup pudieran fallar, el cliente comprende y acepta que la tecnología es falible y que es responsabilidad exclusiva del Cliente mantener una copia de seguridad actualizada de sus datos (mails, contenido web, bases de datos, etc.). Hostcero no se hace responsable por la pérdida de datos en el servidor causada por el Cliente, otros usuarios, fallos de hardware, fallos en nuestro sistema o cualquier otro motivo ni por los daños y perjuicios que la perdida de datos pueda causar al Cliente o a Terceros.
    Allytech ofrece servicios adicionales de backup, los cuales pueden ser dimensionados y personalizados de acuerdo a las necesidades del cliente, estos servicios de backup implican costos adicionales y serán cotizados oportunamente a requisito del cliente

  • 8 – Suspensión o Baja parcial y/o total del servicio
    Hostcero se reserva el derecho a suspender o cancelar en forma parcial o total los servicios contratados por El Cliente con o sin notificación previa si El Cliente incurre en cualquier conducta o actividad que Hostcero considere abuso o violación de alguno de los términos y condiciones aquí expuestas o cuando el departamento técnico de Hostcero determine la conveniencia de cancelar o suspender el servicio al Cliente por actividades que este desarrolle que afecten el correcto funcionamiento del servicio a otros usuarios o equipamiento de Hostcero o cuando el Cliente incumpla en el pago del servicio en tiempo y forma.
    Hostcero realizará la cancelación o suspensión del servicio con o sin previo aviso y no responsabilizándose en ningún caso de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.

  • 9 – Confidencialidad
    Hostcero  mantendrá la confidencialidad y la seguridad de la información facilitada por el cliente, incluyendo la que tenga relación con el pago de servicios, tal como se describe en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
    Hostcero. no compartirá con terceros la información del cliente, bases de datos, servicios contratados, u otros a excepción de aquellos casos en los que sea requerida por organismos judiciales u otras autoridades o entidades frente a quienes tenga Hostcero. obligación de responder según normas locales, nacionales o internacionales, no haciéndose responsable Hostcero. de los efectos de esta información.
    Hostcero. no utilizará ni compartirá listas de emails ni ninguna otra información almacenada en bases de datos por parte del cliente, para ningún propósito fuera de las intenciones del Servicio, ni para enviar correos electrónicos comerciales ni de ningún tipo.
    En caso que el cliente decida dar de baja el servicio, Hostcero se compromete a borrar toda información que el cliente hubiera alojado en nuestros servidores como consecuencia del uso del servicio.
    En el caso de servicios VPS,y Servidores dedicados contratados bajo la modalidad “administrados por el cliente”, Hostcero brinda el acceso Adminisrator o root al cliente al inicio del servicio y luego no ingresa, ni administra, ni se responsabiliza por el correcto funcionamiento de lo que el cliente decida instalar en el servidor, limitando nuestra responsabilidad al correcto funcionamiento del hardware y la conectividad. igualmente corren todas los señalado en parrafos anteriores con respecto a los contenidos y politicas permitidas con identicas sanciones en caso de incumplimiento.

  • 10 – Competencia
    A efectos de cualquier cuestión judicial o extrajudicial inherente al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Uso se fija la jurisdicción de la Justicia Nacional en lo Civil de la Capital Federal con exclusión de cualquier otra jurisdicción.-
    El solo uso de los servicios de Hostcero implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
    Hostcero se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones de Uso cuando lo considere necesario publicando siempre en su sitio web www.hostcero.com los Términos y Condiciones de uso vigentes